인큐랩플러스는 고객의 개인정보를 소중히 다루며 관련 법령을 준수하고 있습니다.
인큐랩플러스 주식회사 (이하 '회사')는 개인정보보호 관련 법령 등을 준수하고 있으며, 개인정보보호법 제30조에 따라 다음과 같이 '개인정보 처리방침'을 공개합니다.
- 총칙
- 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간
- 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
- 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
- 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
- 개인정보의 처리위탁
- 개인정보의 국외이전에 관한 사항
- 개인정보보호를 위한 안전성 확보 조치
- 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
- 가명정보의 처리에 관한 사항
- 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부방법
- 개인정보 자동수집장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항
- 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
- 개인정보보호책임자에 관한 사항
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인위치정보의 처리
- 개인정보 처리방침 변경 안내
1. 총칙
- 개인정보란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 정보를 의미합니다.
1) 성명, 주민등록번호 및 영상 등에 의하여 특정한 개인을 알아볼 수 있는 정보
2) 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없어도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보
3) 가명 처리함으로써 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 사용·결합 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없는 정보(이하 '가명정보')
- 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위하여 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지(https://inculabplus.com 또는 https://kidstopia.co.kr/ ) 첫 화면에 공개함으로써 고객이 언제나 쉽게 보고 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
- 회사는 개인정보처리방침을 관련 법령 또는 내부 운영규정의 변경에 따라 개정할 수 있으며, 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 고객이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
2. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간
- 회사는 고객의 개인정보를 처리하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보 처리방침또는 개인정보 수집·이용 동의서 등을 통하여 그 수집 목적, 수집 항목 및 보유 및 이용기간을 사전에 고지합니다.
- 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 고객의 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 수집 목적의 범위에서 이용할 수 있습니다.
- 1)고객의 동의를 받는 경우
- 2)법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 3)고객과 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 고객 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우
- 4)명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 5)회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 고객 권리보다 우선하는 경우
- 6)공중위생 등 공공의 안정과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 고객의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
서비스명 | 수집·이용 목적 | 필수 여부 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
키즈토피아 | 1:1 문의 접수 및 처리 | 필수 | 사용자 닉네임, 이메일, 문의내용 | 수집일로부터 12개월까지 |
ㅤ | 사업 제휴 문의 접수 및 처리 | 필수 | 법정대리인 이름, 회사명, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 이메일, 문의 내용 | ㅤ |
ㅤ | 이벤트 당첨자 안내와 경품 발송 | 필수 | 법정대리인 이름, 법정대리인 휴대전화 번호, 서비스 사용자 닉네임 | 당첨 공지 후 3개월까지 |
- 회사는 다음의 개인정보 항목을 고객의 동의 없이 처리하고 있습니다.
- 회사는 고객의 동의 없이 개인정보를 처리하지 않습니다. 회사가 고객의 동의 없이 개인정보를 처리하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
- 다음에 해당하는 경우에는 그 기간이 도래하거나, 조건이 성취되는 때까지 필요한 범위 내에서 고객의 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1)상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다. 그 예는 아래와 같습니다.
근거 법률 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용 기간 |
상법 제266조 | 상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보 | 10년 |
ㅤ | 전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보 | 5년 |
국세기본법 제85조의3 | 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 같은 법 시행령 제6조 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
ㅤ | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
ㅤ | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
ㅤ | 표시광고에 관한 기록 | 6개월 |
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조 | 신용정보의 수집·이용·제공·폐기 등 업무처리에 관한 기록 | 3년 |
통신비밀보호법 제15조의2 및 같은 법 시행령 제41조 | 통신사실확인자료 제공 시 이용자 확인에 필요한 성명, 주민등록번호, 전화번호 | 12개월 |
ㅤ | 전기통신 일시, 전기통신 개시종료 시간, 발 · 착신 통신번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 발신기지국의 위치추적자료 | 12개월 (시외 및 시내전화역무와 관련된 자료인 경우에는 6개월) |
ㅤ | 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그 기록 자료, 컴퓨터 통신 또는 인터넷 사용자가 정보통신망에 접속하기 위하여 사용하는 정보통신기기의 위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료 | 3개월 |
2)개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 그 동의 받은 기간
3)서비스가 해지 등으로 종료되었으나 이용요금(기타 거래대금을 포함)을 납부하지 않은 경우 그 요금을 완납할 때까지
4)회사와 고객 간에 민원, 소송 등 분쟁이 발생한 경우에 그 보유기간 내에 분쟁이 해결되지 않을 경우 그 분쟁이 해결될 때까지
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
- 회사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 회사의 서비스 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
- 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 개인정보처리자가 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자 메시지로 알리는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 신용카드·직불카드 등의 카드정보를 제공받는 방법
- 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법
- 동의 내용이 적힌 서면을 법정대리인에게 직접 발급하거나, 우편 또는 팩스를 통하여 전달하고 법정대리인이 동의 내용에 대하여 서명날인 후 제출하도록 하는 방법
- 동의 내용이 적힌 전자우편을 발송하여 법정대리인으로부터 동의의 의사표시가 적힌 전자우편을 전송받는 방법
- 전화를 통하여 동의 내용을 법정대리인에게 알리고 동의를 얻거나 인터넷주소 등 동의 내용을 확인할 수 있는 방법을 안내하고 재차 전화 통화를 통하여 동의를 얻는 방법
- 그 밖에 위와 준하는 방법으로 법정대리인에게 동의 내용을 알리고 동의의 의사표시를 확인하는 방법
4. 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항
- 회사는 수집한 개인정보의 수집 · 이용 목적이 달성되거나 그 보유 · 이용기간이 종료되는 경우 고객의 동의, 이용약관, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우를 제외하고 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 회사는 서면에 기재된 개인정보의 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하며 전자적 방법으로 저장된 개인정보의 경우에는 그 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 시간ㆍ비용ㆍ기술 등을 합리적으로 고려할 때 다른 정보를 사용하여도 더 이상 개인을 알아볼 수 없는 정보(익명 정보)로 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.
5. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
- 회사는 고객의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 국세기본법, 지방세법, 통신비밀보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우 및 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 회사는 고객의 개인정보 수집 시에 고객에게 고지한 범위 또는 이용약관에 명시한 범위를 넘어서 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 관련 법령에 의한 경우에도 고객의 개인정보를 무조건 제공하는 것은 아니며 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제공합니다.
- 회사가 고객의 동의를 받아 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 개인정보를 제공받는 자, 그 제공하는 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유 · 이용기간은 다음 표와 같습니다. (현재 제공하고 있지 않습니다.)
제공받는자 | 제공목적 | 제공정보종류 | 보유 및 이용기간 |
6. 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생 시 판단 기준
- 회사는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 하지 않습니다. 회사는 추가적인 이용·제공이 지속적으로 발생하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
7. 개인정보의 처리위탁
- 회사는 개인정보의 처리위탁을 하지 않습니다. 회사가 고객의 개인정보를 처리 위탁하는 경우 그 위탁업무의 내용, 수탁자를 안내하겠습니다.
8. 개인정보의 국외이전에 관한 사항
- 회사는 개인정보의 국외이전을 하지 않습니다. 회사가 개인정보의 국외 이전이 발생하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
9. 개인정보보호를 위한 안전성 확보 조치
- 기술적 조치
회사는 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
구분 | 내용 |
1 | 접속기록의 위 · 변조 방지 조치를 취하고 있습니다. |
2 | 개인정보는 그 종류에 따라 관련 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 전송 시 암호화 기술의 적용하여 관리합니다. |
3 | 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있으며, 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 갑작스러운 바이러스 출현 시에 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. |
4 | 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상 개인정보를 안전하게 전송하는 보안장치(SSL 등)를 채택하고 있습니다. |
5 | 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템을 적용하여 관리하고 있습니다. |
- 관리적∙물리적 조치
개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받고 있으며 다음과 같은 관리적∙물리적 조치를 취하고 있습니다.
구분 | 내용 |
1 | 회사는 개인정보 보호에 관한 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다. |
2 | 회사는 개인정보에 대한 접근권한을 필요 · 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. |
3 | 회사는 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보 보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시합니다. |
4 | 회사는 직원 입사 시 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. |
5 | 개인정보 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지도록 하며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 관한 책임을 명확히 합니다. |
6 | 개인정보와 일반 데이터는 혼합하여 보관하지 않고 분리하여 보관합니다. |
7 | 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제합니다. |
8 | 회사는 내부 관리자의 실수나 기술관리상 사고로 인하여 개인정보의 도난, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 적절한 대책과 보상을 강구합니다. |
10. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
- 회사는 민감정보를 공개하지 않습니다. 민감정보가 공개될 가능성이 있는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
11. 가명정보의 처리에 관한 사항
- 회사는 가명정보를 처리하지 않습니다. 회사가 가명정보를 처리하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
12. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 그 거부방법
- 회사는 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영을 하지 않습니다. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영이 발생하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
13. 개인정보 자동수집장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 그 수집·이용 및 거부에 관한 사항
- 회사는 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다. 개인정보 자동 수집 장치를 통해 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
14. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
구분 | 내용 |
1 | 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, (자동화된 결정이 발생하는 경우) 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. |
2 | 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다. |
3 | 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. 정보주체는 언제든지 Web, App 등을 통해 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 고객센터 등을 통해 열람을 요청할 수 있으며, ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다. 또한 (자동화된 결정이 발생하는 경우) 정보주체는 고객센터 등을 통해 자동화된 결정의 거부 및 설명 요구가 가능합니다. |
4 | 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다 |
5 | 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다. |
6 | 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다. |
7 | (자동화된 결정이 발생하는 경우) 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다. 또한 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구는 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에만 그 요구가 거절될 수 있습니다. |
8 | 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. |
9 | 정보주체가 개인정보의 열람 · 제공을 반복적으로 요구하는 등 업무에 지장을 줄 우려가 있거나 그 분량이 상당하여 비용이 드는 경우, 회사는 정보주체의 요구를 연기 또는 거절하거나 업무처리에 따른 실비(복사비 등)를 정보주체에게 청구할 수 있습니다. |
10 | 정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자 및 개인정보 고충처리 책임자를 통해 권리행사를 할 수 있으며, 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. |
15. 개인정보보호책임자에 관한 사항
회사는 고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며 고객의 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명 : 김민구
- 메 일 : support@inculabplus.com
16. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 회사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며, 고객 문의 시 신속하고 정확한 답변을 드리겠습니다.
1)회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며, 그 연락처는 다음과 같습니다.
구분 | 내용 |
이메일 | contact@inculabplus.com |
2)이메일을 이용한 상담은 접수 후 12시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
고객은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
구분 | 내용 |
개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) |
개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) |
대검찰청 | (국번없이) 1301 (http://www.spo.go.kr ) |
경찰청 | (국번없이) 182 (http://ecrm.police.go.kr ) |
17. 개인위치정보의 처리
- 회사는 개인위치정보를 처리하지 않습니다. 회사가 개인위치정보를 처리하는 경우 관련 내용을 안내하겠습니다.
18. 개인정보 처리방침 변경 안내
- 회사의 개인정보처리방침은 하기 일자에 개정되었으며, 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 전에 개인정보 처리방침페이지의 "공지"란을 통해 고지합니다.
- ・ 개인정보처리방침 버전번호 : 1
- ・ 개인정보처리방침 시행일 : 2025-12-01